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Vos Livraisons de Planete-yoyo

France Métropolitaine

Si votre adresse de livraison est en France, la plupart de nos articles sur ce site ont un frais de port à 3 euros.

Certains articles volumineux sont expédiés avec notre forfait à 7,5 euros. Lorsque vous prenez plusieurs articles suivant leur volume les frais de port pourront donc s'élever à 7,5 euros.

Vous aurez aussi la possibilité de choisir une livraison 24h pour 6 euros seulement pour la France Métropolitaine.

Tarifs Union Européenne et reste du monde

Pour une livraison dans un pays autre que la France métropolitaine, merci de prendre contact directement avec nous afin d'établir un devis.

Les frais de ports seront les frais réels. Ils seront calculés à partir de votre adresse de livraison.

Merci de ne pas passer commande sur ce site mais par téléphone si votre adresse de livraison n'est pas en France Métropolitaine.

A Propos de la boutique Planete-yoyo.com

NetJuggler

La Boutique en ligne Planete-yoyo.com est un projet mené par l'entreprise NetJuggler.net une des plus grandes boutiques en Europe spécialisée dans la vente de matériel de cirque et Jonglerie.

La boutique NetJuggler est basée en centre ville d'Oradour sur Glane en France. C'est de là que sont expédiées une partie des commandes passées sur Planete-yoyo.com préparées par une équipe dynamique.

Planete-yoyo.com est né d'une volonté de proposer une gamme de yoyos complète dans un site entièrement consacré à cette pratique. Ce projet a été initié au début de l'année 2010 avec une sélection d'articles en rapport avec le yoyo.

Vous pouvez à tout moment nous contacter pour plus d'informations sur les articles mis en vente, bien que nous ayons essayé d'être le plus complet possible dans nos descriptions d'articles. Vous pouvez aussi nous contacter pour toutes vos questions en relation avec vos commandes.

Si vous cherchez d'autre matériel de cirque et jonglerie, nous vous conseillons de consulter notre site internet www.NetJuggler.net.

Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée en notre équipe et nos articles.

Bon surf, et bonne jongle sur notre site www.Planete-yoyo.com !

Matthew SLADE
NetJuggler - Partenaire de votre Jonglerie

Siège social :
NetJuggler
28 Avenue du 10 Juin
87520 Oradour sur Glane.
France

SIRET : 47998049200017
APE : 4765
RCS : 479980492
TVA Intracommunautaire : FR59479980492
Email : contact@netjuggler.net
Tél. Administration : 09 52 87 51 45

Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l'objet d'un traitement automatisé. Planete-yoyo.com se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s'il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.

Les acheteurs peuvent s'opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à Planete-yoyo.com ou en se désinscrivant sur le site.

De même, les utilisateurs disposent d'un droit d'accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978, par courrier à l'adresse suivante : NETJUGGLER - 28 Avenue du 10 Juin 87520 Oradour sur Glane.

Rétractation et remboursement du fait du produit

Le client dispose, dans un délai de 7 sept jours ouvrés à compter de la réception de sa commande, d'un droit de retour, à ses frais, pour échange ou remboursement, des produits qui ne lui conviennent pas conformément à l'article L 121-16 du Code de la consommation. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Tout produit retourné devra l'être dans son état et emballage d'origine sans que les étiquettes n'aient été ôtées du produit concerné. Il ne devra pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit-elle et être dans un état de propreté parfaite.

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalités, à l'exception des frais d'expédition et de retour, sauf erreur de livraison de la part de NETJUGGLER.

Dans un délai maximum de 30 jours ouvrés à compter de la réception du produit retourné, l'entreprise NetJuggler enverra une lettre chèque ou recréditera la carte bancaire en remboursement au client qui ne pourra réclamer aucune autre indemnisation ou compensation financière.

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

Pour être accepté, tout retour devra être signalé au préalable par mail en utilisant l'espace client de l'acheteur ou par courrier postal recommandé.

Tout retour devra être également accompagné du numéro de commande (copie de facture ou papier libre).

Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera l'entreprise NETJUGGLER de toute responsabilité vis-à-vis du consommateur.

Suivi de commande

L'utilisateur reçoit, après validation de sa commande, un mail récapitulant les informations générales de celle-ci ainsi qu'un mail contenant un mot de passe lui permettant d'accéder à son " espace client ". Le client peut accéder à son " espace client " en saisissant l'adresse e-mail fournie lors de sa commande et le mot de passe lui ayant été attribué et adressé par e-mail. Il trouvera dans son espace client le bon de commande imprimable, puis après validation de la commande par NETJUGGLER, le n° de Colissimo, puis sa facture imprimable.

NETJUGGLER n'est en aucun cas responsable de la non-distribution d'un e-mail pouvant être bloqué pour diverses raisons sur le réseau Internet. NETJUGGLER invite les utilisateurs du service à contrôler leur logiciel anti-spam ou le paramétrage anti spam de leur fournisseur d'accès afin de s'assurer qu'ils peuvent recevoir des mails émis à partir des adresses comportant l'extension netjuggler.net ou Planete-yoyo.com

NETJUGGLER attire l'attention des utilisateurs de boites e-mail hotmail.com et hotmail.fr qui peuvent voir bloqués les mails qui leur sont adressés, comme stipulé dans les conditions d'utilisation qu'ils ont validées lors de l'inscription au service de messagerie proposé par Microsoft.

Dans le cas de non-réception du mail de confirmation, l'acheteur peut contacter NetJuggler à partir de la page " Contact " du site. Il devra alors fournir l'adresse e-mail utilisée lors de sa commande et la date de celle-ci. Ses identifiants de commande lui seront alors communiqués. Il est à noter que du fait de la configuration du réseau Internet, le mail de confirmation peut mettre plusieurs heures avant d'arriver à son destinataire. L'acheteur n'ayant pu commander EXCLUSIVEMENT qu'au travers du réseau Internet sur le site Planete-yoyo.com est réputé " capable " d'aller directement sur le site pour enregistrer, imprimer ou sauvegarder les bons de commande ou factures relatifs aux commandes passées sur le site Planete-yoyo.com

NETJUGGLER pourra fournir un bon de commande ou une facture imprimés sur demande et après réception d'une enveloppe timbrée comportant exclusivement les coordonnées mentionnées sur l'adresse de facturation mentionnée par le client lors de sa commande.

Paiements

Le paiement des commandes passées sur le site Planete-yoyo.com doit être effectué par carte bancaire, par virement ou par chèque. Tout autre moyen de paiement est expressément exclu pour les transactions effectuées entre l'acheteur et la société NETJUGGLER. Le paiement est réalisé par le biais du système sécurisé PAYPAL qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. L'acheteur peut consulter son bon de commande sur le site Planete-yoyo.com sur lequel il est automatiquement redirigé à l'issu de la transaction.

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